1、事物有里有表，“内容”亦然。所谓“里”，就是事物本来那个样子，或本质那个样子；所谓“表”，即事物的不同表现形式。举例说明：“文章”是里，但体现到网站时，“文章终端页”是其外在呈现，可谓“表”。表可以有许多种，而里则只有一个。

2、再具体一点：通常而言一篇文章有标题、作者、正文、摘要……等等要素，它们与表现形式无关。当我们要在网页呈现这篇文章时，用不同的模板套入这些要素，就出来不同形式的网页。如果在iPhone上呈现，同样也是用模板套出合适的表现形态。也可以这么说——文章终端页是文章的影子。光源在左，影子就在右；光源在后，影子就在前。有多少影子，取决于光源（模板），而被光源照到的物体始终只有一个。即，在CMS系统中，终端网页（影子）的本体（文章、图片……）只应当有一个。

3、文章与评论的表里关系：有人认为，如果一篇文章属于多个栏目，且有不同的表现形式（如栏目头、配色），则评论可能无法合并。实际上评论可以合并，因为这些终端页说到底还是同一篇文章的影子，只要同样把评论的影子投射到这些栏目（或者说，这些文章终端页）就好了。技术上，只要文章本身（不是这个页面）有唯一ID，就能溯源归本。可能的方案是：评论系统的前台体现用JavaScript实现，脚本读取页面上一个属性，该属性指明文章ID。

4、用脚本来做评论的好处，除了可以达成数据一致性，还能避免被搜索引擎或机器人抓取。评论被搜索引擎抓取不是好事，这个不细说了，想想就明白。

5、如果说终端页是文章（或其他“里”）的影子，那么，首页、频道页、栏目列表页等索引页面上的文章（或其他“里”）链接，就是影子的影子。在这个场景，文章终端页是“里”，而散布于各处的链接则是“表”。

6、CMS的功能就是管理这些表、里以及表里关系。

7、各种表里关系：

a. 表里合一 （如页面上的非链接文字）
b. 一里多表 （如同一篇文章在多个栏目出现，或一个文章终端页在多个页面有链接）
c. 一里一表 （一里多表的特殊形式）
d. 一表多里 （网页模板），这个说法可能不太严密，模板只是一个渲染工具，本身不在用户面前呈现，暂且保留这个说法

8、HTML页面上的元素，要么让读者（在当前场景下）便利地得到有用的信息，要么指向（链接到）有用的信息，要么带来收入（如广告），要么有助于实现以上三点，否则都应该消灭。页面的美观，也是为了实现这三点。注意，这里的“信息”不一定是“资讯”，而是任何读者感官可以接受的内容或功能。

9、空白也是一种页面元素，同样应该遵循以上原则。

10、网页访问速度十分要紧，要紧到什么程度？Amazon：慢0.1秒，1%用户放弃交易。Google：慢0.4秒，0.6%用户放弃搜索。Yahoo!：慢0.4秒，减少5%-9%的流量。Bing：慢2秒：收入下降4.3%。

11、性能收益公式：页面节省的年带宽费用=优化减少的下载量(kb) * 页面PV * 20%(无缓存用户比例) *
(8/1000/12/3600*750000/100)

（以上两条来自淘宝UED——前端用户体验开发团队。）

12、搜索引擎优化同样应满足以上原则，即不应为搜索引擎优化，而是为用户更便利地access到有用信息而优化。

13、延续上述第5条，表现形态（如栏目）应有数据源，表现形态之间可以互为数据源（如首页某个区块的数据来自某个频道的某个栏目）。数据源加上过滤器（用与、或、非等运算对关键词操作），即可实现栏目内容的半自动化更新。

在老冒的blog上看到对Google checkout服务的不满。Google checkout不能保存最近一次有效的信用卡信息（搞笑的是能保存上次失败的），让老冒大光其火。

慢来，这不是本文的要点。老冒同学在文末提供了一条信息，非常有价值，抄袭如下：

“BTW: 昨天刚刚听关于Amazon的报告，其中提及到Amazon checkout的考量标准是： 99.9%的用户要能够在6秒内完成checkout的backend process, 一旦达不到这个，立刻就会产生内部的alarm, 一堆人会收到实时的paging去处理，1小时不能解决，问题自动升级到VP。差距就是在这里。 ”

一旦达不到某个标准，已经有“一堆人收到实时的paging”，更别提VP（very important）的情况了。不用多说啦，用户体验有问题是极有可能出现的情况，什么是解决问题的正确态度，请参考以上引用。

我租住的高层公寓，一层电梯间分别有货梯和客梯。

为了管理的方便和避免纠纷，物业在货梯门边挂了一块牌子。这块金属蚀刻的牌子，图文并茂，画了两只可爱的小狗，底下写着“携带宠物请乘坐货梯”。

看出问题了吗？对于携带宠物自觉乘坐货梯的人，这块牌子等于是白说；而那些直趋客梯而去的携宠物者，却完全看不到指示他们乘坐货梯的告知。

别笑物业傻，类似的错误，我们可能每天都在犯。“多了”和“少了”，都是不应当的用户体验。例子？环顾一下周围吧。

开篇

去年8月21日，我去techweb和大度咨询合办的“IT龙门阵”参加了一次关于类twitter应用的活动。在那次活动中，我讲了一些关于twitter.com创始和发展的故事，没想到颇受欢迎。大家非要板着面孔来讨论“类twitter应用在中国有没有发展空间”，实在无趣，倒不如放下架子听听花絮来得轻松而有借鉴意义——须知外行看热闹、内行看门道，花絮里面自有精彩呢。

在活动结束、打车回家的路上，我就在想，没准可以按这个套路，写一系列IT界创新项目的故事，总的名称不妨叫做“e人谷”，取“恶人谷”的谐音，又表示与“电子世界”相关。我这人向来有虎头蛇尾的毛病，这事光想了一想就放下了。今年做完《梦断代码（Dreaming in Code）》中文版，有次跟和菜头聊天，他说，《梦断代码》这样的书太专业化，应该写点通俗的东西，又牵起我写“e人谷”系列的念头。

这个系列看似轻松，实则不太好写。我讲twitter那次，花了大量时间查资料，甚至打电话到美国去证实一些细节。真要下笔写一系列故事，这个功夫就费大了。想想还是不敢太过托大，还是先把上次讲的内容重新整理一下，先写一篇twitter.com龙门阵吧。是为开篇。

e人谷龙门阵之twitter.com

2007年以来，一句问话响彻互联网：What are you doing？这句话就是twitter.com的口号。Twitter这个英文词的意思，就是像鸟叫一样喋喋不休、没完没了。至少在这一年里面，外间说这个词的也是没完没了。来自Technorati的数据表明，从2007年二月开始，twitter这个词就陡然成为互联网最热门的话题之一，每天都有几百上千篇Blog文章提到它。

任何一个热门词（buzzword），都有其突然蹿红的缘由。Twitter之所以成为众人口中喋喋不休的话题，是因为有个网站采用了它作为域名，那个网站就是twitter.com。2007年初以来，该网站流量暴涨、排名急升，克隆者众。在中国就有饭否、做啥、忙否、叽歪等许多追随者。

Twitter.com的服务说来极其简单，就是让你可以通过网页、手机、电子邮件、或即时通讯工具，发布一条不超过140个字符的短讯息，从而让关注你的人了解你的动态。如此简单的服务，受到如此热烈的追捧，到底为什么？互联网上人才辈出，创业者无数，但出类拔萃、打出一片天地的却是凤毛麟角。这主意又是哪位天才想出来、哪位高手做出来的呢？

当我开始关注twitter.com时，第一件事就是习惯性地去查找它的创始人。看看人家是何方神圣。这一查，倒查出个名堂来了。下面这张图，显示了twitter.com的主要人员信息：

这四位就是twitter.com的创始人了。有趣的是，都是创始人，为什么CEO Jack Dorsey排在第二位呢？外国人虽然不如中国人这么喜欢排名，但该守的规矩还是要守的。原来，排第一位的这位Evan Williams，才是公司的大老板。这名字听来耳熟，他是何许人也？

这位Evan Williams可是大名鼎鼎的人物。他就是blogger.com的创始人之一。经营blogger.com的公司叫做Pyra Labs。在Pyra Labs之前，Evan Williams还在家乡做过另外一家公司，之后又为O’Reilly、Intel、HP工作过。Pyra Labs的本业是做PIM和项目管理工具，blogger.com可以说是成功的副产品。Blogger.com不是第一个提供blog托管服务的网站，但却是最有名的一个，因为它在2003年被Google重金收购了。说起来，Google收购的好多公司都没什么特别大的发展，blogger.com也算其中一个。

图一 Evan WIlliams

2002年，Evan还在为Blogger.com的未来苦苦奋斗。他有时会坐在旧金山Noe Valley自家屋后用笔记本工作。住在对过的一个年轻人偶尔路过，总会大声打招呼，问“哥们，最近怎样？”Evan也不以为忤，反而有这样友好的邻居而高兴。

又过了一段时间，Fortune杂志上登出一篇关于Evan的文章。Evan一看，总觉得上面的相片是在附近拍的。越看越不对，琢磨半天明白了，就是从那邻居的阳台拍的。这位“友好的”邻居不但未经允许拍了Evan的相片，居然还跑过来自我介绍，而Evan也和他相谈甚欢。这位莽撞的年轻人就是twitter.com的另一创始人Noah Glass。

图二 Evan Williams与Noah Glass

Noah找到Evan，说自己有个好主意——让用户打电话到一个号码，录音，然后自动发布到自己的Blog上。Evan觉得这主意不错，于是两人合作做了AudioBlogger.com，向blogger.com的用户提供语音Blog服务。这个功能虽然好，可一直没有火起来。

这事让Evan很苦恼，经常和朋友讨论怎么办。有一回，他跟同事Biz Stone一起开车回家，路上讨论说，用户不怎么喜欢在blogger.com上听语音post，但却花钱去下载网上的东西、放到iPod里面。Biz提出，何不做一个网站，让用户同步有意思的语音到iPod里面。其实这概念就是后来风行的podcasting（播客）目录服务。
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一周前，我在网上用招行卡订购了一张机票。半个小时以前，我在公司登录南航网站、挑选座位、打印登机牌，全部操作只花了不到5分钟。除了那张A4纸上打印出的登机牌，整个过程完全是无纸化的。明天，我只要拿着这张A4纸通过安检就可以直接上飞机。

十多年前我第一次坐飞机，记得光跑到航空公司售票点买票就累死人。没过几年，机票代理公司普遍开始提供送票上门服务。然后，哗，突然所有航空公司都支持电子客票了。第一次使用电子客票的体验并不好——到机场后，还得先找到电子客票柜台、签字领一张行程单，再凭行程单换取登机牌。在乘客一方，反而是多一道手续。后来终于可以拿着身份证直接在值机柜台换登机牌，首都机场也在候机大厅提供了自助值机，用二代身份证即可选座位、打印登机牌。今天，安坐家中一切搞掂，从买票到领登机牌，省下了可观的时间和精力。

这个例子可能过于个人化，可能太极端，毕竟并非任何时间、任何地点、任何人都懂得、能够、愿意享受类似的服务。但IT深入社会生产生活，已然是正在进行且不可逆转的趋势。IT成为基础设施，意味着廉价、机械、低水平的劳动力被淘汰。这个过程不无痛苦，但却是物有所值的必经之路。有意见认为，如此一来，将造成大量失业带来的严重社会问题。我认为当然有这种可能性。问题是，工业革命未曾因为部分人的恐惧和疑惑而不发生，同样的情形也将体现在IT革命上。不是所有人都能适应变化，但变化决不可能去适应任何人。十年前，我给一个地区社保局做个人帐户系统，系统上机后，原本雇来抄帐户卡的3个临时工失业了。不过他们可没饿死，而是在经过一段时间的学习和挣扎后，成了社保局的IT产品和服务供应商，同时还做其他好些单位的IT服务。

中国企事业单位信息化进行了很多年。第一波浪潮是“买机器”，第二波浪潮是“上系统”，我相信第三波浪潮会是“变普通”。IT的形容词将不再是“时髦”、“复杂”、“高级”；IT将更像代步工具（自行车、汽车……）或公路，是社会中大多数人懂得、能够、必须使用的工具，是生产效率的提升工具。

我在广州的时候，认识不少珠三角地区做IT工作的朋友。为什么说是“做IT工作”而不是“做IT”呢？因为其中至少一半是在工厂里面负责IT系统开发与维护的。在珠三角任何一个制造工厂，从多年前开始，就一定会有财务、物流、仓储、人事等IT系统，甚至多半都有自己的开发人员。在老板们眼中，IT并不神秘，也不是什么阳春白雪要得起价的东西，充其量不过比算盘和计算器更有用一点、更能帮他们赚钱一点罢了。有趣的是，这反而导致软件公司和软件服务业在当地不易做大，软件技术人员的薪酬也不算高。如今，随着“三来一补”的生意模式成本提高，制造业也在做自我革新，当年的各种独立IT系统，已然不能满足要求。这时，专业IT服务的价值就体现出来了。我相信，珠三角地区一定会有很强、甚至巨无霸的IT服务公司出现。

同样的情形也将出现在中国其他地方。有位做业务架构平台的朋友告诉我，他们公司去年一个月的销售额相当于前年一个季度的销售额。IT正在成为基础设施，IT从业者要有“先掉价再涨价”的准备。阵痛，正在袭来。

【译者按】本文来自tgdaily.com，原文地址http://www.tgdaily.com/content/view/37140/113/。随手翻译如下，盖我本人对互联网兴趣亦颇大所致。下文中提到巨蟒剧集，即“巨蟒马戏团”的系列电视幽默剧。两年前在碟店见到，当时买下全套，实在是明智之举——这东西现在可不好找啦。——韩磊

1978年，第一封硬推式的电子邮件发给了政府计算机网络Arpanet上的数百名用户。这种行为后来被冠以“垃圾（spam）”之名，尊享互联网历史上最有效也最引起争议的手段的地位。

就在那封邮件发出之后，怨言四起，发送者虽未被检控，但也受到Arpanet的攻击。

Gary Thurek当时是数据设备公司（Digital Equipment Corporation）的营销部门雇员，该公司后来走下坡路，并于1988年被康柏（Compaq）收购。他大概没有预料到自己的行为写到了历史书中，并且过上三、五年就会有人拿来做文章。

何以用“spam”一词来指称硬推式电子邮件，其原因考无实据。不过，据知名博客Brad Templeton说，通常认为与巨蟒剧集中某个角色没完没了地说“spam（火腿罐头）”、众人烦不胜烦的故事有关。

也有人认为，这是个缩略语，创造者用其指代“single post to all messagebase（一贴天下通）”，不过一般认为这是“事后聪明”——某个单词在大众文化中扎根之后，才赋予其缩略语的含义。

2003年，美国国会通过了CAN-SPAM（Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing，控制硬推式色情图片和营销手段）法案，正式开始监控失控的垃圾邮件行业。法案要求个人和公司在大量发送邮件时遵守一些要求，而且必须让用户能够退订。

2004年，法案付诸实施后，Bill Gates说他坚信到2006年互联网会变得清净起来。不过有人估计，目前仍有90%的邮件纯属垃圾。

垃圾邮件最常用来做广告或产品销售之用，初衷是希望能打动其中一些读邮件的人。发送100万封电子邮件的成本极低，而潜在回报率，哪怕只有1%的读者反馈，对职业广告邮件发送者而言也足具吸引力了。

有些垃圾邮件邮件招来了证券及交易委员会的调查，因为有人发邮件声称某只垃圾股价格将暴涨。大量用户购买邮件中推荐的股票，导致股价受到人为因素的催涨，而邮件发送者就能在高位空仓。

在美国发生过一些有关垃圾邮件的诉讼，相当一些人甚至被判入狱。然而，还有数百个垃圾邮件发送者继续我行我素、逍遥法外。

“只要电子邮件还可用，我想垃圾邮件就会是必要的背景噪音。我认为，往后一些年中，那些坏家伙还有足够的手段继续制造垃圾，所以在一段时间内我们也还会受其困扰。”John Aycock在New Scientist一篇在线文章中这样写道。

Hormel牌的“Spam（火腿罐头）”食品以其长达50年的保质期而闻名。看来电子“spam（垃圾邮件）”的寿命还要长得多。

有个相声说，某人买了一丈布，要找裁缝做大褂。其妻自告奋勇，称自己也会做，就接手做了。两个月后问她，说做是做，只是把布剪坏啦，改做小褂吧。如此循环，从大褂变成小褂，小褂变成肚兜，肚兜变成内裤，内裤变成口罩，最后只好扎了墩布。

闲话表过，再表闲话。

话说大牛Mitch Kapor以数十亿美金高价把一手创建的Lotus公司卖给IBM后，做了一段投资人，又回归技术界，创立一家开源基金会。为了实现心目中“最好的PIM软件（个人信息管理，类似Outlook那样的）”，投入百万美元，聘请了一群最NB的程序员（包括Netscape元老级程序员、Macintosh操作系统核心程序员、微软资深开发工程师……），动手开干。有近乎奢侈的资源（财力、人力、时间），照说项目应该顺利进行吧。其实不然。这个名为Chandler的项目，从2000年开始立项，开发过程中软件功能列表一再缩减，直至今日尚未推出1.0正式版本。测试版本在我的Windows 2003操作系统上，仍然无法运行。

看过上面两桩闲话，读者大概知道我想说什么了。雄伟的愿景往往流于空想，做软件难，第一难就在于蓝图太宏大。常有朋友找我帮他们做顾问，看看他们的软件/网站项目。通常的过程会是这样——

（演示、讲解项目目标、功能等等）

我：请问，这是你们真正想要的东西吗？

对方：是，我们想做最好的xxx。

我：请问，你们打算花多长时间来做这个项目呢？

对方：三个月。

我：坦率地说，你们不可能做得到。我的建议是，把刚才说的功能先砍掉一半，再砍掉三分之二，剩下的部分，大概就是三个月之内你们能完成的部分了。

对方：……

产品设计者往往会想得太多，把所有可能路径都设想在内。而开发者则往往会低估项目难度，做出太过乐观的判断。这样的结果就是，以为可以在过短时间内完成过于庞杂的功能。危害有二：其一，项目无限期延误；其二，功能不断缩减。六个月甚至一年之后，大褂没做成，千疮百孔内裤倒是有一条。与其如此，不如一开始就以内裤为目标好了。

昨天有人问我，为什么是“先砍一半再砍三分之二”而不是“砍掉六分之五”。我说的“砍”，不是简单按字母顺序嚓嚓嚓，而是一个讨论、思考的过程。第一步去除一半，第二步去除一半的三分之二。起初设想出那么多功能，肯定花了不少心血。现在要砍，每一项都显得那么宝贵而舍不得丢弃。反复斟酌、流泪放弃，最后剩下的，是软件/网站项目最最核心和关键的功能，也是以目前资源所能完成的工作。以后，再视运营情况加以增补。

我想，做其它事，或许也可以采用类似的方法吧。大褂还是内裤，这是一个难题。以我之愚鲁，大褂不敢妄想，甚至没准内裤也做不出来，那就踏踏实实、裁剪缝制一个真有用的口罩吧。

Office系列是微软最重要产品线之一。Office不是世界上第一个办公套件，现在市场上也有竞争对手的产品存在，但为什么它能力拔头筹，在办公软件市场上独占鳌头？显然这里没有“卑鄙的捆绑战略”什么事，Office是单卖的，而且价值不菲。从单个软件品质上看，MS Office与Open Office/Star Office，甚至国产的WPS Office想比，未见得有多大的优势。就功能而言，面上看到的，也不过就是写文档、填表格、做幻灯，在某些特性上，竞争对手产品甚至优于MS Office。

孟岩在他的文章中，写到和郭安定的一次谈话。那次谈话，从开发的角度，揭开了MS Office System成功的面纱一角。窃以为，MS Office System的成功，根本乃是由于套用了Windows的平台策略，从而形成牢不可破的竞争力所致。

微软于1983年推出Word的第一个版本，1989年移植到Windows平台。在DOS、Windows 3.x、Windows 95平台上，Office套件逐渐丰满起来。2001年5月，在Windows XP发布三个月之后，Office XP也推出了。此时，Office已树立在桌面办公软件上的霸主地位。在这一时期，Office是依靠多个独立软件，覆盖到用户多方面的办公需要。在我记忆中，当时似乎只有Lotus提供功能相当的完整软件包（Lotus SmartSuite）。实话说，Office要比SmartSuite好用许多，在用户界面方面和软件品质、本地化方面，都大大好于SmartSuite。

从2003版开始，Office套件的名字上加了一个词：System。也是从这个版本开始，Office的平台战略崭露端倪。除了先前对VBA的内建支持，各个核心软件的组件模型也支持使用VS.NET工具进行开发。在XP及以前的版本中，OLE Automation一直是重要的特性，到2003，针对Office软件进行二次开发，变得更加简便和统一。Office System 2007相对于以前的版本，可以说是一次飞跃。在软件界面上，以任务为导向、取消菜单式导航，都是很贴心的设计。首次整合进来的Groove，提供了基于P2P的协同办公解决方案。

目前的Office System，已经演化为一个平台。从套件本身来说，有提供基础功能的Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Visio，有提供信息整合手段的InfoPath和Access，有提供效率管理及沟通手段的Outlook，还有提供小组级协同办公的Groove。利用套件自有功能和SDK，即可开发出基于桌面的定制化办公应用。对于较大型企业，经由后端SharePoint Server，亦可开发出功能完整的企业级应用。对于互联网应用，也有按月租收费的Live Office服务提供。

从技术上看，除了与.NET Framework的集成更加紧密外，对于移动端（智能客户端）、Web等的支持，也到达一个较高可用度。微软站点上列出了数百家认证企业，他们为客户提供基于Office System的办公解决方案，涵盖商业智能、通讯及协作、可视化数据、桌面部署、企业内容管理和表单、企业搜索、办公智能客户端和统一通信等领域。单个软件，或软件的基本功能，也许谁都能做，但从软件拓展出来的整个产业链，就几乎是牢不可破的了。这几百家认证解决方案提供商后面，也许代表了上万家乃至更多客户，客户的信息化逻辑和数据，都已绑定在Office System上面。

至于为什么在国内没有形成这个产业链，大家还是在重复开发各种OA系统，原因很多，我认为主要原因是系统集成商没有去做这方面的尝试。就客户需求而言，把信息化系统建立在每天都在用的办公软件上，是再自然不过的事情。也许有这样一种可能：如果基于Office System去做OA，会让客户认为开发工作价值不大，从而导致利润下降。又或者，“国内不存在这个产业链”的判断根本就是错误的？据我所知，微软中国有支持ISV或SI的部门/小组，他们应该会有一些数据。

就这样，微软把一个办公软件，做成一套办公软件，再把一套办公软件，做成一个办公系统，做成一个系统开发平台。你不得不佩服微软的战略。相比Office System，不管是Star Office还是Google的在线文档处理，都仅照顾到个人用户。企业办公软件市场，仍然是微软的天下。

我知道，会有读者质疑本文是不是微软的“托”。是不是托，要看写的东西是否属实。平心静气地观察Office这些年发展的态势，你会得出同样的结论。我没有替微软吹嘘Office System有多么好，只是在描述现存的市场情况。作为技术人员，有时应该跳出技术圈子，从另外一种角度看问题。争论VBA是否是好语言，是完全没有意义的，倒不如看看，能用VBA做什么。同样，争论Office System是不是好系统，也完全没有意义，倒不如好好想一下，你的公司能否在这个商业市场占有率超过百分之九十的平台上，挖掘出什么机会。中国信息化程度低于美国，是跟着人家屁股后头追。我相信未来Office会变成许多机构的“沉没成本”，变成不可不为的投资（使用习惯已通过盗版被固定），那时，机构在信息系统上的投资，会脱离Office System呢，还是集成到Office System？答案无需解释了。

1825年，Walter Hunt为偿还15美元的债务冥思苦想，发明了安全别针，给自己挣来400美元的专利转让费。Water Hunt也是第一台缝纫机的发明人（后来他因认为缝纫机将引起失业而放弃）。发明安全别针的故事本身足够励志，但我要说的却无关励志。

在Water Hunt对其进行改良之前，别针已经在世界上存在了许多个世纪。不但古已有之，而且一直让淑女们烦恼——她们需要用它别住衣饰之类，却免不了偶尔被扎上几下，而且还要时时小心避免别针掉落时的尴尬。那时的别针，是个叫人又爱又恨的玩意。

Water Hunt只对别针做了两个改动：1、增加扣帽；2、把另一端扭成一个圆。

瞧，就这么两个简单的改动，别针变成安全别针，一举解决困扰人类许多年的问题。历史书上找不到那位买安全别针专利的仁兄有没有发财，至少他有了发财的要件：成功产品。

你有成功的产品吗？或者，你在发明成功的产品吗？别针用途广泛（据某无聊科学家统计，有超过万种用途），但用户只需要做一个动作：别。用户在用你的产品时，要做多少个动作？别针有个扣帽，你的产品有没有帽扣，会不会扎到人呢？别针底部的圆圈起到弹簧作用，把尖端紧紧固定在扣帽中，你的产品有没有安装一个强劲的弹簧？

我，你，大家都需要一枚安全别针。